Эмоциональное выгорание

Проблема эмоционального выгорания перестала быть уделом избранных профессий, давно превратившись в массовое явление. От него страдают не только врачи, учителя и менеджеры, но также студенты, фрилансеры и молодые родители. Данное состояние подкрадывается незаметно, постепенно лишая человека энергии, интереса к работе и жизни. Порой его легко путают с обычной усталостью или ленью, однако последствия могут быть куда более серьезными, затрагивающими не только психологическое, но и физическое здоровье.

В этой статье поговорим о том, что же скрывается за термином эмоциональное выгорание, кто ввел его в оборот и впервые подробно описал как состояние полного истощения эмоций, психических и физических сил. Мы подробно разберем механизмы развития, стадии, симптомы и, самое главное, эффективные методы диагностики и борьбы с этим коварным синдромом. В статье вы найдете инструмент для самодиагностики – он поможет лучше понять себя, оценить тяжесть состояния и принять решение о необходимости обращения за помощью.

Важно понимать, что синдром эмоционального психологического выгорания – не ваша вина. Это не плохое настроение, слабость характера или банальная лень, а специфическая реакция на хронический стресс, который может быть связан с самой разной деятельностью. Данное состояние требует такого же профессионального внимания, как и физическое заболевание. Специалисты Клиники доктора Исаева умеют возвращать внутренний баланс. Для восстановления ресурсов и психологической стабильности мы используем комплексный подход – от точной диагностики причин до подбора индивидуальной терапии.

Определение синдрома эмоционального выгорания

В чем суть явления, которое стало знакомым многим в современном мире с его бешеным ритмом и постоянным давлением, и что является эмоциональным выгоранием? Если говорить простым языком, это состояние полного «высушивания» внутренних ресурсов человека. Представьте батарейку, которая не просто разрядилась, а потеряла саму способность заряжаться. На практике данный феномен представляет собой не одноразовую усталость, а накопившийся стресс, который преодолевает критическую отметку, приводя к хроническому умственно-эмоциональному и физическому истощению. У человека с эмоциональным истощением присутствует постоянная усталость, он чувствует опустошенность и цинизм. Снижение профессиональной эффективности отмечается даже у тех, кто раньше обожал свою работу.

Синдром эмоционального выгорания в психологии, психиатрии и медицине признается серьезным состоянием, которое связано с длительным стрессом. В 1974 году американский психоаналитик Герберт Фрейденбергер впервые научно описал данный симптомокомплекс, наблюдая за волонтерами, работающими с наркозависимыми в бесплатной клинике. Он заметил, что многие из них со временем приходили к состоянию полного истощения, раздражительности и цинизма, которое он и назвал «burnout» (буквально с английского – «выгорание»). Позже термин был перенесен в научный лексикон без изменений, а в русскоязычной среде укрепилась аббревиатура СЭВ.

На сегодняшний день СЭВ признается Всемирной организацией здравоохранения как профессиональный феномен. По данным международных аналитиков еще до пандемии порядка 74% сотрудников по всему миру испытывали симптомы выгорания, а после 2019 года, когда темпы распространения синдрома выросли в разы, он был официально включен в Международную классификацию болезней 11-го пересмотра. Актуальность проблемы в России также крайне высока. По разным оценкам, с теми или иными симптомами психологического выгорания на работе сталкивается от 40% до 75% трудящегося населения, особенно в мегаполисах и в помогающих профессиях (медработники, учителя, социальные работники).

Состояние может развиваться месяцами, а его преодоление требует серьезных усилий и, как правило, профессиональной помощи, занимая от нескольких месяцев до года. Психическое выгорание как симптом эмоционального истощения – это сигнал организма о том, что привычный образ жизни разрушителен и требует пересмотра. Цифры, которые мы видим сегодня, являются отражением глубокого кризиса ментального благополучия в современном обществе. Синдром эмоционального истощения перестал быть личной проблемой отдельного человека и требует системного подхода к решению.

Характеристика по МКБ

Согласно современной международной классификации, СЭВ – это синдром, концептуализированный как результат хронического стресса на рабочем месте, который не был человеком успешно преодолен. Ключевая характеристика и описание в МКБ-11 сводится к трем фундаментальным признакам, которые должны наблюдаться в течение определенного времени.

Три состояния, сопровождающие эмоциональное выгорание:

1. Чувство истощения или упадка энергии. Имеется ввиду не просто усталость, а глубокое, постоянное ощущение опустошенности, физического и психоэмоционального истощения, которое не проходит после отдыха.
2. Возрастающая умственная отстраненность от работы, чувство негативизма или цинизма, связанные с профессиональной деятельностью. Человек начинает психологически дистанцироваться от своих обязанностей, коллег и клиентов. Появляется раздражительность, безразличие и циничное отношение к работе и ее результатам.
3. Снижение профессиональной эффективности. Этот симптом проявляется как в объективном падении продуктивности и качества выполняемых задач, так и в субъективном чувстве некомпетентности и неуверенности в собственных силах.

В актуальной версии классификации оговаривается, что эмоциональное выгорание в медицине относится исключительно к профессиональному контексту. Термин не должен применяться для описания схожих переживаний в других сферах жизни. Важно отметить, что в более ранней версии (МКБ-10) расстройство не имело столь четкого определения и описывалось в разделе Z73.0 «Переутомление», то есть общее состояние истощения жизненных сил. Прежняя классификация рассматривала его скорее как фактор, влияющий на состояние здоровье, а не как отдельный клинический синдром. Отнесение к рубрике проблем, связанных с трудностями поддержания нормального образа жизни указывало на то, что переутомление рассматривалось как следствие жизненных обстоятельств, а не как специфическое состояние.

Диагностика по современным критериям МКБ – важный шаг, позволяющий отделить СЭВ от других стресс ассоциированных расстройств, а также от депрессии, тревожных или связанных со страхом состояний, которые требуют иного подхода к лечению. Специалисты Клиники Исаева проводят точную дифференциальную диагностику, что является залогом составления правильного и эффективного плана терапии, направленного именно на преодоление профессионального истощения.

Основные подходы в исследовании состояния – концепции Маслач и Гринберга

Современное изучение СЭВ базируется на нескольких ключевых концепциях и моделях, которые помогают понять аспекты этого сложного состояния. Разные методики исследования позволили сформировать целостное представление о том, как возникает и развивается синдром. Наиболее известной и эмпирически подтвержденной является трехфакторная модель эмоционального выгорания Маслач, разработанная американским социальным психологом К. Маслач и ее коллегой С. Джексон. Согласно этой модели, известной в научных кругах как «триада Маслач», сущность состояния заключается не просто в истощении. В рамках данной концепции это синдром, состоящий из трех взаимосвязанных компонентов. Именно эти три состояния и легли в основу современной диагностики:

• Эмоциональное истощение (чувство опустошенности, исчерпанности ресурсов);
• Деперсонализация (развитие безразличного, отстраненно-негативного отношения к своей работе);
• Редукция профессиональных достижений (появление чувства некомпетентности, снижение удовлетворенности своими профессиональными успехами).

Существуют и другие модели, например, описывающая стадии эмоционального выгорания по Гринбергу. Ее автором является американский ученый, специалист в области психологии здоровья Дж. Гринберг. Его научный вклад связан с изучением стресса и методами управления им, а его burnout-модель дает наглядное и понятное описание постепенного развития синдрома. Стадии СЭВ по модели Гринберга часто сравнивают со ступенями принятия сложных ситуаций при столкновении с хроническим стрессом:

• Стадия «медового месяца»

Человек полон энтузиазма и идеализма, работа поглощает его полностью. Он с радостью берет на себя повышенные обязательства, игнорируя первые признаки усталости, так как испытывает удовлетворение от деятельности.

• Стадия «недостатка топлива»

Появляется хроническая усталость, апатия, проблемы со сном. Энтузиазм начинает угасать, продуктивность снижается, работа требует все большего напряжения. Если на этом этапе нет отдыха и поддержки, состояние закономерно ухудшается.

• Стадия хронических симптомов

Переутомление становится постоянным, присоединяются физические проявления: головные боли, повышенное давление, раздражительность и цинизм. Человек может работать «на износ», но уже через силу и это сопровождается постоянным недовольством.

• Стадия кризиса

Симптомы обостряются настолько, что начинают напрямую влиять на работоспособность и личную жизнь. Развиваются пессимизм, ощущение беспомощности, «загнанности в тупик», могут обостряться хронические заболевания. Здесь люди часто обращаются к врачам с соматическими жалобами.

• Стадия «пробивания стены»

Физическое и эмоциональное состояние становятся критическими. Наступает полная профессиональная дезадаптация, страдает здоровье. Этап характеризуется полной потерей трудоспособности, представляя прямую угрозу физическому и психическому благополучию.

Современные исследования эмоционального выгорания, методики идентификации ступеней развития состояния дают нам не просто академическое знание. Понимание теоретических моделей – основа для точной диагностики и выбора мишени для терапевтического вмешательства. В Клинике доктора Исаева мы используем научно обоснованные подходы, в том числе опираемся на 3-х факторную модель, чтобы не просто снять симптомы, а проработать каждый компонент симптомокомплекса, будь то истощение, цинизм или чувство профнесостоятельности.

Причины и факторы эмоционального выгорания

Говоря о том, каковы причины психологического выгорания, следует подчеркнуть, что синдром не появляется из ниоткуда. Он закономерно развивается на фоне хронического стресса, когда ресурсы истощаются быстрее, чем успевают восполняться. Пусковым механизмом всегда является дисбаланс между профессиональными требованиями и возможностями человека с ними справляться. Все условия и риск-факторы возникновения расстройства можно разделить на несколько ключевых групп.

• Внешние факторы (профессиональные и организационные), которые связаны со средой и спецификой работы:

• высокая нагрузка и многозадачность;
• нечеткие должностные инструкции и ролевая неопределенность;
• несправедливое вознаграждение и отсутствие признания;
• монотонная деятельность или, наоборот, постоянная работа в условиях цейтнота;
• токсичный корпоративный климат, конфликты в коллективе;

• Внутренние факторы (личностные и психологические), которые определяются индивидуальными особенностями:

• эмоциональный интеллект (низкий уровень может мешать распознавать эмоции других и управлять своими, а слишком высокий – приводить к чрезмерному поглощению чужих переживаний);
• эмпатия (высокая и нерегулируемая способность сопереживать является мощным фактором риска для специалистов помогающих профессий);
• тревожность и перфекционизм, заставляющие работать на износ;
• заниженная самооценка и синдром самозванца;
• неумение делегировать задачи и говорить «нет», что ведет к перегруженности.

Скорая психиатрическая помощь За 20 минут в любой район Москвы!

Вызвать
врача

+7 (495) 106-92-71Звоните круглосуточно, без выходных

Механизм развития расстройства

Механизм развития СЭВ представляет собой порочный круг. Сначала человек, стремясь соответствовать ожиданиям, начинает работать интенсивнее, игнорируя нарастающую усталость. Постепенно хронический стресс приводит к истощению и активизации психологической защиты как способа дистанцироваться от болезненных переживаний и сохранить остатки психической энергии. Однако это лишь усугубляет проблему, так как снижается вовлеченность и продуктивность, что ведет к чувству некомпетентности и новому витку стресса.

Процесс эмоционального выгорания – это не внезапное событие, а постепенное, многостадийное истощение ресурсов личности. Динамика и структура развития синдрома напоминают движение по нисходящей спирали, где каждая предыдущая фаза усугубляет последующую.

Структура механизма развития СЭВ может быть описана через последовательность ключевых фаз (стадий) развития:

• Фаза нервного (тревожного) напряжения – возникает на фоне хронического стресса, вызванного внешними факторами, например, высокой нагрузкой, и подпитываемого внутренними факторами, например, перфекционизмом и высокой тревожностью. Фаза напряжения в эмоциональном выгорании – это стартовая точка развития, условно начальный уровень процесса. Организм мобилизует ресурсы, чтобы работать на пределе.
• Фаза резистенции (сопротивляемости) – здесь начинается своеобразная экономия сил. У человека снижается эмоциональный интеллект, притупляется эмпатия. На этом уровне впервые проявляется эмоциональное выгорание как психологическая защита: включается деперсонализация, чтобы уменьшить болезненное состояние через цинизм и отстраненность.
• Фаза истощения – энергетические ресурсы полностью исчерпаны. Защитный механизм в виде деперсонализации перестает работать, обнажая глубокую апатию, чувство беспомощности и профессиональной несостоятельности. На стадии истощения СЭВ достигает нижней точки, проявляясь стойкими соматическими и психическими нарушениями.

Понимание трехуровневой структуры развития СЭВ – ключ к своевременному и эффективному вмешательству. Многие люди, особенно находясь в фазе резистенции эмоционального выгорания (уровень сопротивляемости), совершают ключевую ошибку: пытаются «взять себя в руки», стараясь работать еще усерднее через силу. При этом они не осознают, что цинизм, раздражительность и отстраненность – не их личные недостатки, а защитная реакция истощенной психики, которая таким образом сигнализирует о необходимости отдыха и перезагрузки.

Симптомы эмоционального выгорания

Истощение является базовым симптомом. При этом характерной особенностью СЭВ является то, что чаще всего речь идет не о единичном признаке, а о комплексе симптомов, затрагивающих все аспекты человеческого функционирования. Проявления редко приходят внезапно. Они накапливаются, формируя специфическую клиническую картину. Современная психология рассматривает их через призму нескольких ключевых компонентов, где каждый показатель сигнализирует об истощении определенного ресурса личности.

• Когнитивные симптомы:

• снижение концентрации внимания и памяти;
• туннельное мышление, неспособность видеть альтернативы;
• нарушения в сфере принятия решений, рост числа ошибок;
• рефлексивный симптом эмоционального выгорания (навязчивый самоанализ, сопровождающийся чувством профессиональной несостоятельности);

• Эмоциональные симптомы и тенденции:

• апатия (эмоциональное обеднение, безразличие к тому, что ранее вызывало интерес);
• агрессия (раздражительность, вспышки гнева по незначительным поводам);
• утрата мотивации (при психологическом истощении это ключевой маркер, когда исчезает не только желание работать, но и заниматься хобби);
• чувство опустошенности, одиночества и безнадежности;
• пафосный симптом эмоционального выгорания (проявляется излишней драматизацией ситуаций, ощущении себя «жертвой обстоятельств»);

• Соматические (физические) симптомы СЭВ:

• хроническая усталость, не проходящая после сна и отдыха;
• нарушения сна (бессонница или постоянная сонливость);
• снижение иммунитета, частые простуды и обострения хронических заболеваний;
• головные боли, напряжение в мышцах, проблемы ЖКТ;
• изменения аппетита и веса.

Эмоциональные симптомы профессионального выгорания, физические и когнитивные нарушения являются криком о помощи всего организма. Игнорировать их – значит усугублять состояние до критической точки. Многие пациенты приходят в Клинику доктора Исаева, когда физические проявления становятся невыносимыми, хотя корень проблемы лежит в психическом истощении. Мы проводим комплексную диагностику, чтобы выявить все компоненты расстройства – от хронической усталости до когнитивных нарушений и соматических расстройств. Наши программы восстановления направлены не на маскировку симптомов, а на устранение их глубинных причин, что позволяет возвращать людям способность испытывать радость и ощущать всю полноту жизни.

Как проявляется синдром у представителей разных профессий и социальных сфер

СЭВ справедливо называют профессиональным синдромом, так как его развитие напрямую связано со специфическим профессиональным стрессом. Наиболее уязвимыми являются представители помогающих профессий, чья работа связана с интенсивным межличностным взаимодействием, высокой ответственностью и эмпатической нагрузкой.
 

Профессии эмоционального выгорания и их ключевые проявления:

• Врачи, медицинские сестры, медработники

Хроническое эмоциональное истощение от работы с чужими страданиями, ответственность за жизнь и здоровье. Проявления СЭВ: апатия к пациентам, цинизм («профессиональная черствость»), соматические симптомы (физическое истощение), рост медицинских ошибок.
 

• Педагоги, воспитатели ДОУ, учителя, преподаватели

Многозадачный профессиональный стресс, необходимость управления группой, эмоциональная отдача. Проявления: раздражительность и агрессия по отношению к детям/студентам, потеря мотивации к преподаванию, снижение концентрации.
 

• Психологи, социальные работники, волонтеры

Присутствует феномен «соучаствующего стресса», поглощение проблем других людей. Проявления синдрома: эмоциональное выгорание как защита через деперсонализацию («мои подопечные сами виноваты в своих проблемах»), чувство некомпетентности, экзистенциальный кризис.
 

• Родители, особенно в многодетных семьях или с детьми с ОВЗ

Хронический стресс, отсутствие выходных, чувство гиперответственности. Проявления СЭВ: раздражительность, холодность по отношению к ребенку, чувство опустошенности, вины и безысходности.
 

• Руководители, юристы

Постоянное принятие решений, высокий уровень ответственности, конфликтные ситуации. Эмоциональное выгорание развивается при проявлении тотального цинизма, недоверия к коллективу, присутствуют когнитивные нарушения и физические симптомы (скачки давления, бессонница).
 

• Студенты, ученые

Информационные перегрузки, «синдром отличника», перфекционизм, неопределенность. Проявления: апатия к учебе/науке, потеря мотивации, прокрастинация, тревожность.

• Спортсмены

Жесткий режим, давление ожиданий, страх неудачи. СЭВ проявляется потерей мотивации, психоэмоциональной неустойчивостью, синдромом «перетренированности» (физический симптом).

Состояние истощения у родителя так же разрушительно, как у врача или руководителя. В Клинике доктора Исаева программы помощи строятся с обязательным учетом профессионального и социального контекста. Мы знаем, какие механизмы запускают профессиональные стрессы и психологическое выгорание на работе у педагогов и психологов, медиков и соцработников, и это позволяет оказывать точечную и максимально эффективную помощь.

Болезни, которые мы лечим

• Апатия
• Нарушение сна
• Агрессия
• Суицидальные мысли
• Депрессия
• Синдром хронической усталости
• Смешанное расстройство личности
• Органическое расстройство личности
• Шизофрения
• Психоз
• Шизотипическое расстройство личности
• Диссоциативное расстройство личности
• Пограничное расстройство личности

Все услуги

Особенности проявления СЭВ на примере 3-х социально-демографических групп

У пациентов разных возрастных категорий и половой принадлежности могут быть собственные проявления СЭВ. Так, женщины нередко склонны брать на себя чрезмерную ответственность, игнорируя собственные потребности. Мужской синдром часто остается нераспознанным из-за социальных установок. Еще один серьезный вызов современности – подростковое выгорание. Рассмотрим каждую группу.

Симптомы расстройства у женщин, как лечить

Из-за перегрузки социальными ролями (работа, семья, забота о других), часто из-за неспособности сказать «нет», а также из-за дефицита личного времени и поддержки признаки эмоционального выгорания у женщин в семье часто проявляются комплексно. Кроме классического истощения характерны:

• повышенная плаксивость;
• чувство вины, беспомощности или «ничтожности»;
• обострение тревожности;
• головные боли напряжения;
• снижение концентрации и продуктивности
• потеря интереса к работе, хобби, общению.

Особенно уязвимы матери в декрете, сталкивающиеся с социальной изоляцией и так называемой двойной нагрузкой. Что делать и как справиться? Ключевое здесь – научиться делегированию обязанностей, выделению личного времени и обратиться к психологу. Лечение расстройства у женщин требует комплексного подхода, включающего психотерапию и методы регуляции эмоций. Также важна поддержка со стороны близких людей.

Симптомы эмоционального выгорания у мужчин, что делать

Для мужской части населения очень характерны отрицание проблемы и вследствие этого позднее обращение за помощью. Из-за привычки соответствовать образу «сильного парня» признаки эмоционального выгорания у мужчин часто маскируются: вместо усталости проявляются раздражительность, агрессивность, уход в работу или компьютерные игры (нередко на этой почве формируется игровая зависимость). Частое проявление выгорания у мужчин в браке – эмоциональная отстраненность от семьи. В процессе лечения важно создание безопасной среды, где проявление мужской слабости не осуждается, а также акцент на восстановлении профессиональной эффективности.

Специалисты Клиники доктора Исаева успешно помогают мужчинам и женщинам заново выстраивать отношения с семьей, работой и ближайшим окружением, находя здоровые способы восстановления ресурсов.

Эмоциональное выгорание среди подростков – признаки, что делать

Что такое СЭВ у подростков? Специалисты описывают это как состояние истощения от академических и социальных нагрузок. Причинами являются учебные перегрузки, давление ЕГЭ, социальные сети с их заряженным на конкуренцию контентом. У девочек-подростков синдром чаще проявляется через апатию, слезливость, отказ от общения. У парней доминируют раздражительность, вспышки агрессии или полная апатия, снижение мотивации, изоляция («сидит в комнате, ни с кем не разговаривает»), а также циничное или безразличное отношение к будущему. Как это ни печально, статистика эмоционального выгорания у подростков показывает рост проблемы: каждый третий подросток старшего возраста испытывает характерные для СЭВ симптомы истощения.

Что делать самостоятельно, чтобы выйти из этого состояния:

• соблюдать режим сна и отдыха;
• ограничить время, проводимое в соцсетях и гаджетах;
• найти хобби, не связанное с учебой;
• освоить техники дыхательной гимнастики.

Если самому или при поддержке близких справиться не удается, можно записаться к подростковому психологу или на тренинг навыков. В основном современные методы профилактики расстройства у подростков включают формирование здоровых учебных привычек и развитие навыков управления стрессом. В Клинике Исаева разработаны специальные подростковые программы, помогающие восстановить баланс и научиться распределять нагрузки.

Классификация и типы эмоционального истощения

Сегодня СЭВ воспринимается как многогранное явление, проявляющееся в различных сферах жизни. Его виды и формы можно классифицировать в зависимости от контекста и объектов, по отношению к которым оно возникает. Проблема психологического выгорания в профессиональной деятельности существует, но ей также подвержены неработающие супруги, которые сталкиваются с обесцениванием домашних дел, постоянно выполняя однообразные рутинные обязанности без поощрения. Нахождение в роли домохозяйки без смены деятельности и профессионального роста формирует идеальные условия для развития хронической усталости и психологического истощения. Понимание типологии помогает точнее диагностировать проблему и подбирать адресные методы помощи:

• Эмоциональное рабочее выгорание

классический тип СЭВ, связанный непосредственно с профессиональной деятельностью. Проявляется в виде истощения, циничного отношения к трудовым обязанностям и коллегам, а также в ощущении собственной некомпетентности.

• Психологическое эмоциональное выгорание

форма, затрагивающая более глубокие психические и личностные структуры. Она не всегда напрямую связана с работой и может проявляться как общая утрата интереса к жизни, целей, ощущение экзистенциальной пустоты и потери смыслов.

• Эмоциональное выгорание в отношениях (коммуникативный тип) – может проявляться:

• в общении (как нежелание идти на контакт, раздражительность в любых коммуникациях, чувство опустошенности после бесед);
• в чувствах (охлаждение, невозможность испытывать яркие эмоции по отношению к другому человеку, например, к супругу или другу);
• в семье/браке – специфическая форма, возникающая из-за хронического стресса в семейных отношениях, гиперответственности за дом и детей (проявляется апатией к членам семьи, раздражительностью в домашней обстановке, чувством «заточения» в ролях супруга/родителя/лица, осуществляющего уход).

Истощение ресурсов в разных сферах жизни имеет свою специфику, поэтому ошибочно лечить психологические последствия эмоционального выгорания в браке методами, подходящими для СЭВ в профессиональной деятельности, и наоборот. Наши специалисты проводят дифференциальную диагностику, чтобы определить доминирующий тип. Если человек «выгорел» дома, терапия направлена на восстановление личных границ, распределение ответственности в семье и поиск ресурсов в личных отношениях. Если проблема в рабочем стрессе, налицо профессиональная деформация, эмоциональное истощение, мы фокусируемся на профориентации, тайм-менеджменте и коррекции отношений в коллективе. С таким подходом помощь наиболее точна и эффективна.

Особые формы

Помимо общего истощения, СЭВ может характеризоваться специфическими проявлениями. Специалисты выделяют два наиболее часто диагностируемых варианта – хроническую форму и когнитивную, которая проявляется резким ухудшением памяти, концентрации и способности мыслить логически.

• Хроническое эмоциональное выгорание – представляет собой наиболее тяжелую и устойчивую форму данного состояния, характеризующуюся длительным и постоянным истощением. В отличие от эпизодического стресса, хроническая усталость при СЭВ становится фоновым состоянием личности, пронизывая все сферы жизни. Для него типичны частые рецидивы даже после периодов отдыха, глубокая апатия и стойкое снижение мотивации. Все это указывает на серьезную дезадаптацию и требует комплексного вмешательства.
• Когнитивное эмоциональное выгорание – термин не является официальным диагнозом согласно МКБ, однако он точно описывает ключевой аспект синдрома в виде истощения умственных ресурсов. Это состояние, при котором на фоне хронического стресса происходит значительное ухудшение познавательных функций: страдают память, внимание и концентрация, снижается способность к обучению и критически затрудняется принятие решений. Человек может ощущать «ментальный туман» и неспособность обрабатывать привычные объемы информации.

Психологическое выгорание как последствие хронического стресса – это системный сбой адаптационных механизмов психики. В таком состоянии стандартного отпуска уже недостаточно. Здесь нужна длительная, поэтапная терапия, направленная не только на снятие симптомов, но и на глубинную переработку причин, приведших к настолько тяжелому истощению. Когда же пациент жалуется, что «не может соображать», – это яркий признак когнитивного компонента. Тогда специалисты Клиники Исаева включают в программу терапии и реабилитации специальные когнитивные тренировки и методы нейропсихологической коррекции, чтобы помочь восстановить ясность мышления и вернуть контроль над интеллектуальными процессами.

Диагностика эмоционального выгорания

В отличие от многих других состояний, СЭВ не определяется по анализам или инструментальным исследованиям. Установление диагноза «Эмоциональное выгорание» представляет собой комплексный процесс, основанный на клинической беседе и применении специализированных психодиагностических инструментов. Специалисты используют валидизированные тесты и методики диагностики состояния, позволяющие объективизировать субъективные переживания пациента.

Среди наиболее авторитетных опросников и шкал в мировой практике выделяются:

• Шкала MBI – опросник диагностики эмоционального выгорания Маслач и Джексон, являющийся «золотым стандартом», оценивающим триаду компонентов: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений;
• Методика для диагностики уровня эмоционального выгорания Бойко – популярный в русскоязычном пространстве инструмент, который также направлен на экспресс-диагностику фаз и симптомов СЭВ;
• CBI – Копенгагенский опросник, который заработал широкое признание за комплексный подход (позволяя провести оценку специфических аспектов синдрома, инструмент дает возможность определить источник проблем – находится ли он в профессиональной сфере или в личной жизни);
• PBM – Шкала Пайнс, фокусирующаяся на физических проявлениях и особенно чувствительная к начальным стадиям СЭВ, что делает ее идеальным диагностическим инструментом в рамках профилактики психологического истощения.

Правильная диагностика – это половина успеха в лечении. Важно не просто констатировать факт наличия синдрома, но и понять его структуру, глубину и доминирующие симптомы. В Клинике Исаева мы используем комплексный диагностический подход, включающий как международно признанные методики, так и глубокую клиническую беседу, чтобы составить максимально точный и индивидуальный портрет проблемы каждого пациента.

Тест на эмоциональное выгорание

Предупреждение эмоционально-психического выгорания нуждается в системном подходе и регулярности внимания к своему ментальному состоянию. Пройдите экспресс-тест, чтобы за несколько минут получить общее представление о текущем состоянии и принять решение о необходимости более глубокой диагностики синдрома выгорания и исключения других расстройств. Оцените, как часто испытывали перечисленные состояния за последние 2-3 месяца. Выберите подходящий вариант ответа: «никогда» – 1 балл, «редко» – 2 балла, «иногда» – 3 балла, «часто» – 4 балла, «постоянно» – 5 баллов.
 

Время вышло

Результаты теста на апатию и психологическое истощение (показатель риска)

• 10-20 баллов – низкий риск; периодическая усталость носит естественный характер и успешно компенсируется отдыхом. Практикуйте профилактические меры (регулярные перерывы в работе, хобби и физическую активность);
• 21-35 баллов – умеренные признаки апатии, начальная стадия истощения. Обратите внимание на режим труда и отдыха, научитесь делегировать задачи и включите в расписание занятия, приносящие удовольствие. Рекомендована консультация психолога;
• 36-50 баллов – высокий риск выгорания, тяжелые симптомы истощения требуют серьезного внимания. Рекомендуется пересмотреть приоритеты и рабочую нагрузку, взять паузу для восстановления, обратиться к клиническому психологу или психотерапевту, освоить техники управления стрессом. Если вы подросток и учитесь, возможно, речь идет о так называемом учебном эмоциональном выгорании, а высокий уровень риска требует дифференциальной диагностики.

Важно! Данный тест является скрининговым и не заменяет профессиональной диагностики. При высоких показателях рекомендуется обратиться к специалистам Клиники доктора Исаева для глубокого исследования состояния и составления индивидуальной программы восстановления.

Лечение синдрома эмоционального выгорания

Лечение СЭВ – комплексный процесс, требующий профессионального подхода и времени. Терапия эмоционального и физического выгорания направлена не только на снятие симптомов, но и на восстановление личностных ресурсов, изменение деструктивных паттернов мышления и поведения. Терапевтический план может включать как немедикаментозные методы, так и (в тяжелых случаях и под контролем врача), назначение лекарственных средств.

Что касается медикаментозной поддержки, важно понимать: специфических препаратов от эмоционального выгорания не существует. Однако антидепрессанты, противотревожные препараты и другие таблетки могут назначаться врачом-психиатром для купирования тяжелых симптомов, например, глубокой апатии, тревожности или нарушений сна. В качестве основного метода в зависимости от фазы расстройства, для коррекции состояния специалисты подбирают психотерапевтические методики.
 

Любые лекарства при СЭВ не являются основным способом терапии, а служат лишь вспомогательным средством для создания «окна возможностей», чтобы психотерапевтическое лечение было эффективным.

Психокоррекция

При появлении хронической усталости и других признаков СЭВ следует обратиться к клиническому психологу или врачу-психотерапевту. Психотерапия эмоционального выгорания – основной и наиболее эффективный способ преодоления синдрома. Прежде чем выбрать стратегию помощи, специалист разберется в причинах состояния и определит, на какой стадии вы находитесь. Работа ведется в несколько этапов и направлена на управление состоянием через глубокую проработку его причин и механизмов.

Основные направления и способы психокоррекции:

• Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) – помогает выявить и изменить деструктивные установки мышления (например, перфекционизм, «синдром отличника»), которые приводят к хроническому стрессу;
• Ресурсно-ориентированные подходы – стратегии, которые направлены на восстановление ресурсов через поиск и активизацию внутренних источников силы, переформулирование ценностей и поиск личностных смыслов. Например, один из ресурсных методов профилактики эмоционального выгорания – арт-терапия, которая позволяет выразить и осознать подавленные эмоции, снизить напряжение и лучше понять себя без необходимости вербализации;
• Работа с психологической травмой и внутренним конфликтом – может потребоваться, когда те поддерживают хроническое напряжение. В таких сложных случаях, если синдром сопровождается выраженной тревогой, нарушениями сна, депрессивными проявлениями, врач может назначить антидепрессанты (строго под контролем), анксиолитики, адаптогены и препараты для нормализации сна.

Как справиться с состоянием самостоятельно

При первых признаках эмоционально-психического истощения важно сосредоточиться на восстановлении ресурсов. Начните с базовых шагов: избавьтесь от лишних обязательств, введите строгий режим сна и отдыха, выделите время для простых занятий, которые приносят удовольствие. Ваша основная задача – не силой бороться с симптомами, а дать себе возможность отдохнуть.

Вот краткий план самостоятельных действий:

• Немедленно снизьте нагрузку (откажитесь от части необязательных дел, делегируйте задачи);
• Восстановите сон (ложитесь и вставайте в одно время, спите не менее 7-8 часов);
• Подключите физическую активность (легкая зарядка, прогулки на свежем воздухе);
• Верните контроль над мыслями (практикуйте техники осознанности, ведите дневник чувств);
• Создайте «островки удовольствия» (ежедневно выделяйте 30-60 минут на хобби, не связанное с работой).

Если эти методы борьбы с эмоциональным выгоранием и рекомендации не помогают снять остроту состояния (улучшений нет после 1-2 недель), – это сигнал, что организм исчерпал все резервы для самостоятельного восстановления. Запишитесь на прием в Клинику Исаева. Наши специалисты помогут выйти из замкнутого круга с помощью индивидуальной терапии, направленной на восстановление энергетического баланса и выработку устойчивости к стрессу.
 

Реабилитация, как залог
успешного лечения

Гарантия длительной
ремиссии

Комплексная работа
специалистов

Полноценное
возвращение в социум

Восстановление
интересов в жизни

Узнать больше

Получить помощь

Я согласен с политикой персональных данных

Специалисты Клиники Исаева, работающие с СЭВ

Морозова Евгения Владимировна

Клинический психолог со стажем 19 лет, в своей работе акцентирующий внимание на чувствах пациента. Специалист по телесным терапевтическим практикам (один из ресурсно-ориентированных методов коррекции СЭВ), работает со сложными эмоционально-психологическими и кризисными состояниями.

Морозова Евгения Владимировна

+7 (495) 106-92-7124/7, без выходных

Бодрягина Мария Алексеевна

Клинический психолог, психоаналитический психотерапевт со стажем более 4-х лет, глубоко работает с внутренними конфликтами, в том числе, влияющими на межличностные отношения в профессиональной среде и семье. Специализируется на тревожных состояниях и перфекционизме, которые часто являются фоном для развития эмоционального истощения, выгорания и других тяжелых эмоциональных состояний.

Бодрягина Мария Алексеевна

+7 (495) 106-92-7124/7, без выходных

Буциор Валерия Александровна

Клинический психолог, психоаналитический терапевт со стажем более 3-х лет, работает с тревогой, страхами, неврозами, проблемами в отношениях. Учит устанавливать и удерживать здоровые личные границы и находить баланс между профессиональными обязанностями и личными потребностями.

Буциор Валерия Александровна

+7 (495) 106-92-7124/7, без выходных

Радзюк Ольга Геннадьевна

Клинический психолог, гештальт-терапевт, юнгианский аналитик со стажем 21 год, использует комплексный подход для глубинной работы с деструктивными установками, способствующими развитию и поддержанию чувства эмоционального выгорания и усталости.

Радзюк Ольга Геннадьевна

+7 (495) 106-92-7124/7, без выходных

Статьи по теме

Расстройство поведения

Расстройство поведения (РП) – это серьезное состояние, характеризующееся устойчивой моделью деструктивных, агрессивных и асоциальных поступков, которые нарушают права других людей и общепринятые социальные нормы…

Подробнее

Органическое расстройство личности

Органическое расстройство (изменение) личности – серьезное нарушение психической деятельности, в основе которого лежит повреждение структур головного мозга…

Подробнее

Смешанное расстройство личности

Что значит смешанное расстройство личности? Это сложный диагноз, который ставят в случаях, когда одновременно присутствуют яркие признаки нескольких типов личностных расстройств, но ни одно из них не является доминирующим…

Подробнее

Расстройство восприятия

Восприятие – фундаментальный процесс, с помощью которого наш мозг непрерывно преобразует данные от органов чувств в целостную и осмысленную картину мира…

Подробнее

Все статьи